Safe Haven は NinjaOne との統合により効率を75%向上し、セキュリティーを強化

全米最大のADT認定ディーラーであるSafe Havenは、会社のデバイスの管理で大きな課題に直面していました。同社のITチームは、ITツールと人員の寄せ集めに多大なリソースを費やしていたため、パッチ管理とセキュリティーが不十分になっていました。技術スタックがばらばらだったため、セキュリティーが損なわれただけでなく、手作業の反復的なプロセスにチームの時間が浪費されていました。

SafeHavenのシニアネットワークエンジニアであるSteve Gear氏は、次のように説明しています。「単純なタスクを実行するために非常に多くの異なるツール間を行き来していたため、混乱の中で物事が失われてしまいました。以前のレガシーなエンドポイント管理ソリューションは複雑で使いにくいものでした。エンドユーザーのサポートではなく、エンドポイント管理ツールの不具合を修正することに多くの時間を費やしていました」

Safe Havenは、ネットワークの可視性の欠如とソフトウェアの高額なコストにも悩まされていました。Gear氏は、「ソフトウェアが多すぎて、ネットワークにどのようなソフトウェアやデバイスがあるのか明確に把握していませんでした。技術スタックを整理し、より効率的でコスト効率の高い方法を見つける必要がありました」と述べています。

デモと3週間の迅速な導入を経て、NinjaOneはSafe Havenの理想的なエンドポイント管理ソリューションとなりました。同社はITスタックを統合し、3つのツールをNinjaOneのシンプルで使いやすいエンドポイント管理プラットフォームに統合することができました。この統合により、コストが少なくとも20%削減され、Safe Haven ITチームの効率が75%向上しました。

SentinelOneとNinjaOneを統合した最大のメリットの1つは、Safe Havenの全体的なセキュリティー体制が強化されたことです。「統合はシームレスです。SentinelOneはNinjaOneを通じて全てのデバイスに自動的に導入されました。ダッシュボードから1回クリックするだけで、あらゆる脅威をリアルタイムで監視できます。SentinelOneを導入すると、他のソリューションでは検出できなかった脅威が見つかり、NinjaOneのダッシュボード内で全て確認できました」（Gear氏）

NinjaOneは、効率性を高める機能も追加しました。Gear氏は、「NinjaOne Remoteは非常に高速で使いやすいです。ファイルの送信、受信、ユーザーとのチャット、キーストロークのロックを1回のクリックで実行でき、信頼性も高いです。NinjaOneを使用すると、リモートセッションごとに少なくとも5分を節約できます」と述べています。

NinjaOneは、Safe Havenのこれまでの単調な手動パッチ管理も排除しました。「NinjaOneを使用すると、自動ポリシーを設定し、それを一括で展開できます。これらの自動化により、以前のソリューションと比較して、デバイスのパッチ適用に費やす時間が3分の1に短縮されました」（Gear氏）