機能別ガイド／ NinjaOne Backup

ファイル・フォルダーバックアップ

NinjaOneで指定したファイルとフォルダーを保護する設定を説明します。対象の指定方法、クライアント端末での実行時刻、macOSで必要な権限、取得内容の確認と失敗時の対処を解説します。

指定したファイルとフォルダーを保護します。イメージバックアップより容量が少なく済むため、クライアント端末やファイルサーバーに適しています。

設定する場所

PolicyのBackupセクションで設定します。Policy単位の設定なので、そのPolicyが適用されている全デバイスに同じ内容が適用されます。

デバイスごとに保護対象が異なる場合は、Policyを分けるか、共通する範囲を対象にしてください。

保護する範囲を指定します。指定の方法は主に2つです。

方法	内容
定義済みの範囲を選ぶ	利用者プロファイルなど、あらかじめ用意された対象
パスを指定する	任意のフォルダーを指定する

クライアント端末では、利用者のプロファイルを対象にするのが基本です。デスクトップ、ドキュメント、その他の作業データがまとめて保護されます。

サーバーでは、業務データが置かれているフォルダーを明示的に指定します。

【注意】利用者が独自の場所にデータを保存している場合、対象から漏れます。「Cドライブ直下に作業フォルダーを作っている」といった運用は珍しくありません。導入前に実態を確認してください。

実行の頻度と時刻を指定します。時間単位、日次、週次、月次から選べます。

設定時の注意点は次の通りです。

クライアント端末で深夜に設定すると、電源が切れていて実行されません。始業直後や昼休みなど、電源が入っている時間帯を選んでください。

保護しないファイルを指定します。設計の考え方はバックアップ設計とストレージの選択で扱っています。

実務上、除外しておくと効果が大きいのは次のものです。

最後の項目は注意が必要です。使用中のファイルはバックアップできない場合があります。データベースファイルなど常時開かれているものは、専用の方法で保護してください。

macOSでは、Agentにフルディスクアクセスの権限が必要です。付与されていないと、利用者のデータにアクセスできず、保護対象が大きく制限されます。

しかも、この状態はエラーとして分かりやすく表面化しません。バックアップは成功したように見えて、実際には対象データが含まれていないことがあります。

【注意】 macOSでバックアップを設定したら、実際に取得された内容を必ず確認してください。権限が不足していると、空に近いバックアップが取得され続けます。権限の付与方法はmacOS Agentの導入を参照してください。

設定後、実際に取得されているかを確認します。

確認する場所は、デバイス詳細画面のBackupタブです。Overviewで状況を、Manageで取得された内容を確認できます。

2番目が重要です。想定より極端に少ない場合、権限不足か除外設定の誤りが疑われます。想定より多い場合、不要なデータが含まれています。

連続して失敗しているデバイスは、Conditionで検知して通知する設定にしてください。気付かないまま数カ月経過すると、その期間のデータが失われます。